Besoin d'aide ? Nous sommes là 24h/24 et 7j/7.

Appelez le 802.229.0591

À propos de nous

Au WCMHS, aider les gens à vivre pleinement leur vie est notre mission. De la direction à la base, chaque membre de la famille WCMHS s'investit pleinement dans cet objectif. Sur cette page, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur nous.

Contactez-nous

NOTRE HISTOIRE

Notre vision

Voisins en bonne santé, communautés en bonne santé : ouvrir la voie au bien-être grâce à des soins collaboratifs, inclusifs et compatissants.


Notre mission

Le WCMHS prône l'inclusion de tous au sein de nos communautés et encourage activement l'autodétermination et le rétablissement. Nous accompagnons toutes les personnes et familles confrontées à des difficultés liées aux déficiences intellectuelles et développementales, aux troubles de santé mentale et à la toxicomanie, en leur fournissant des services tenant compte des traumatismes afin de les accompagner dans l'atteinte de leur plein potentiel et d'une qualité de vie optimale.

Diversité, équité, inclusion et appartenance

Au WCMHS :


  • Nous accueillons avec plaisir les perspectives uniques, les expériences et la valeur intrinsèque que chaque individu apporte pour faire avancer la mission du WCMHS.
  • Nous valorisons les qualités visibles et invisibles de chaque individu.
  • Nous reconnaissons que le racisme systémique et individuel ainsi que les oppressions institutionnelles ont un impact négatif sur notre bien-être.
  • Nous pensons qu’il est essentiel de nourrir et de maintenir intentionnellement un environnement dans lequel tous les individus font l’expérience de l’équité, de la dignité, du respect et de l’appartenance.
  • Et nous nous efforçons d’inclure les pratiques de diversité, d’équité et d’inclusion au cœur de notre travail quotidien.


Notre histoire et notre entreprise

Les Services de santé mentale du comté de Washington (WCMHS) sont désignés par la loi du Vermont pour offrir un large éventail de services de soutien et de traitement aux enfants, adolescents, familles et adultes confrontés à des problèmes de santé mentale, de troubles émotionnels et comportementaux, de toxicomanie et de déficience intellectuelle/développementale. Ces services sont dispensés en cabinet et dans la communauté. Notre gamme de services comprend la prévention et le bien-être, l'évaluation et la stabilisation, ainsi qu'une intervention d'urgence 24h/24 et 7j/7. Le WCMHS est un centre de santé mentale communautaire à but non lucratif (501(c)3).

 

L'agence a été créée [sous ce nom] en 1967 et célèbre fièrement plus de 50 ans au service de notre communauté. Nous adoptons une approche flexible pour des soins centrés sur la personne pour les résidents du comté de Washington et des villes adjacentes d'Orange, Washington et Williamstown. L'acceptation et la participation à nos programmes sont les mêmes pour tous, sans distinction de race, de couleur, d'origine nationale ou de religion. Notre équipe dévouée s'efforce d'aider chaque personne à atteindre ses objectifs.

 

Au cours de l'année écoulée, plus de 6 700 personnes ont bénéficié des services du WCMHS. Nombre d'entre elles ont participé à de nombreux programmes proposés par les différentes divisions de l'Agence, bénéficiant ainsi de services collaboratifs directs. Nombre d'entre elles ont également bénéficié de services communautaires, tels que des séances de formation, des forums communautaires, des services familiaux élargis et d'autres services non facturables. Le WCMHS est une agence financée par l'État et la ville.

NOTRE LEADERSHIP

Notre conseil d'administration

Le conseil d'administration du WCMHS est un groupe dévoué de personnes issues de la famille, de pairs et de la communauté. Il se réunit mensuellement avec le directeur général, le directeur financier et les autres directeurs de programme afin de garantir la cohérence avec la mission du WCMHS et son intégrité financière et éthique.

Sarah Holland

Président

Sarah Holland est présidente du conseil d'administration du WCMHS. Membre du conseil depuis 2009, elle occupe son poste actuel depuis trois ans. Sarah a obtenu sa licence en soins infirmiers en 1975 à l'Université Emory (Atlanta, Géorgie). Pendant 12 ans, elle a travaillé à temps plein en soins infirmiers cliniques au Dartmouth Hitchcock et au Central Vermont Medical Center, et pendant cinq ans comme chargée de cours clinique au sein du programme de soins infirmiers associés de l'Université de Norwich. Sarah est également diplômée du Vermont Technical College, où elle a obtenu en 2000 un diplôme d'associé en aménagement paysager et horticulture ornementale. Elle est certifiée professionnelle en entretien des terres biologiques par la Northeast Organic Farming Association et horticultrice certifiée du Vermont par la Vermont Nursery and Landscape Association. Sarah est la fondatrice et propriétaire de River's Bend Design, une entreprise de conception et de construction de paysages biologiques basée à Moretown, dans le Vermont, qui dessert une clientèle résidentielle et commerciale dans le centre du Vermont et la vallée de Champlain. La mission de River's Bend Design est de créer des espaces de vie extérieurs beaux et sains, une philosophie qui s'étend également à la direction du WCMHS par Sarah, qui œuvre à la construction et à la promotion d'un système de santé mentale communautaire solide et fiable. La passion de Sarah pour le conseil d'administration du WCMHS est née de plus de 20 ans de services de santé mentale vitaux dispensés par cet organisme de santé communautaire local.


Sarah investit chaque instant de son temps libre dans ses enfants et petits-enfants. La famille a toujours été primordiale pour elle. Sarah a trois enfants adultes qui vivent à proximité, ce qui lui permet de fréquenter ses petits-enfants.

Kristin Chandler

vice-président

Kristin Chandler est diplômée de l'Université Colgate et de la Faculté de droit de l'Université de Seattle. Elle est coordinatrice de Team Two, une formation d'une journée destinée aux forces de l'ordre, aux répartiteurs de police et aux cliniciens en santé mentale, qui favorise une réponse collaborative aux crises de santé mentale. Kristin enseigne également le droit pénal, la procédure pénale et la preuve en tant que professeure adjointe à l'Université de Norwich. Elle a été procureure générale adjointe du Vermont au Département de la santé mentale pendant huit ans, où son domaine de pratique était axé sur les affaires pénales ainsi que sur les internements et les audiences relatives aux médicaments involontaires devant le Tribunal des affaires familiales. Kristin a débuté sa carrière juridique comme procureure à Seattle, dans l'État de Washington. Elle entraîne l'équipe féminine de basket-ball de l'équipe junior du lycée Randolph Union et a une fille qui travaille dans l'édition, un fils qui est au lycée et un chien adopté prénommé Joe. Kristin siège également aux conseils d'administration du Gifford Medical Center et de GEMS, un camp pour collégiennes de Randolph. Elle aime jouer au tennis, faire du kayak et est une fervente supportrice des Red Sox.

Kristin Chandler

vice-président

Kristin Chandler est diplômée de l'Université Colgate et de la Faculté de droit de l'Université de Seattle. Elle est coordinatrice de Team Two, une formation d'une journée destinée aux forces de l'ordre, aux répartiteurs de police et aux cliniciens en santé mentale, qui favorise une réponse collaborative aux crises de santé mentale. Kristin enseigne également le droit pénal, la procédure pénale et la preuve en tant que professeure adjointe à l'Université de Norwich. Elle a été procureure générale adjointe du Vermont au Département de la santé mentale pendant huit ans, où son domaine de pratique était axé sur les affaires pénales ainsi que sur les internements et les audiences relatives aux médicaments involontaires devant le Tribunal des affaires familiales. Kristin a débuté sa carrière juridique comme procureure à Seattle, dans l'État de Washington. Elle entraîne l'équipe féminine de basket-ball de l'équipe junior du lycée Randolph Union et a une fille qui travaille dans l'édition, un fils qui est au lycée et un chien adopté prénommé Joe. Kristin siège également aux conseils d'administration du Gifford Medical Center et de GEMS, un camp pour collégiennes de Randolph. Elle aime jouer au tennis, faire du kayak et est une fervente supportrice des Red Sox.

Robert « Bob » Harvey

Trésorier

Bob Harvey a grandi et a fait ses études secondaires à Long Island, dans l'État de New York. Il est diplômé de l'Université de Norwich, où il a obtenu une licence en ingénierie, et de l'Institut polytechnique de New York, où il a obtenu un master (MBA) en gestion industrielle. Premier lieutenant dans l'armée américaine, Bob a servi au Vietnam pendant la guerre. Il a travaillé pour la société Northrop-Grumman pendant 30 ans comme ingénieur, chef de projet, chef de service et directeur, puis comme directeur général. Il a siégé au Conseil d'État du Vermont pour les personnes handicapées mentales de 2003 à 2009. Il a été juge de paix à Barre Town et membre du Conseil de l'autorité civile de 2002 à 2012. Il est pilote breveté par la FAA.

 

Bob est marié à Ginette (Jacques) Harvey qui a grandi à Barre, dans le Vermont.

Paul Wallace-Brodeur

Secrétaire

Paul Wallace-Brodeur est diplômé du Bowdoin College et de l'École de travail social de l'Université du Connecticut. Retraité, il a consacré sa vie professionnelle à la santé et à la santé mentale dans le Vermont, d'abord comme travailleur social à la Brandon Training School, puis au sein du programme de santé mentale communautaire en tant que travailleur social en chef à l'Hôpital d'État du Vermont, puis, pendant une courte période, comme commissaire adjoint et par intérim à la santé mentale. Paul a également été directeur exécutif de la Vermont Health Policy Corporation, puis du Health Policy Council. Il est également membre du personnel de la Vermont Health Care Authority, une initiative de réforme de la santé menée par le gouverneur Howard Dean. Paul a rejoint le bureau de l'État de Medicaid où il a occupé le poste de directeur des soins gérés Medicaid, puis, à la retraite, celui de directeur de Medicaid. Paul vit à Montpelier avec sa femme Ruth, auteure de livres pour enfants. Ils ont quatre enfants qui vivent tous dans le Vermont.

Paul Wallace-Brodeur

Secrétaire

Paul Wallace-Brodeur est diplômé du Bowdoin College et de l'École de travail social de l'Université du Connecticut. Retraité, il a consacré sa vie professionnelle à la santé et à la santé mentale dans le Vermont, d'abord comme travailleur social à la Brandon Training School, puis au sein du programme de santé mentale communautaire en tant que travailleur social en chef à l'Hôpital d'État du Vermont, puis, pendant une courte période, comme commissaire adjoint et par intérim à la santé mentale. Paul a également été directeur exécutif de la Vermont Health Policy Corporation, puis du Health Policy Council. Il est également membre du personnel de la Vermont Health Care Authority, une initiative de réforme de la santé menée par le gouverneur Howard Dean. Paul a rejoint le bureau de l'État de Medicaid où il a occupé le poste de directeur des soins gérés Medicaid, puis, à la retraite, celui de directeur de Medicaid. Paul vit à Montpelier avec sa femme Ruth, auteure de livres pour enfants. Ils ont quatre enfants qui vivent tous dans le Vermont.

Regan Demasi

Directeur

Regan Demasi a rejoint le conseil d'administration en février 2011. Il est devenu représentant du conseil au comité permanent du CSP début 2021. Il réside à Waterbury et travaille au Village Market depuis plus de 20 ans. Dire que Regan aime le sport est un euphémisme. C'est un grand supporter des Red Sox. Il participe à un tournoi annuel de basketball et a remporté de nombreuses médailles au fil des ans, dont il sera fier de vous parler. Regan est client chez CDS.

Paul Zabriskie

Réalisateur

Paul Zabriskie siège au conseil d'administration du WCMHS depuis 2005. Il dirige les programmes d'efficacité énergétique et de protection contre les intempéries de Capstone Community Action. Son expérience en conception écologique et en sciences du bâtiment soutient des programmes visant à réduire la consommation de carburant des maisons et des bâtiments tout en améliorant la qualité de l'air intérieur, la sécurité et la durabilité. Paul est convaincu que nous ne pouvons pas nous sortir de la crise climatique par l'ingénierie. Nous devons investir dans la rénovation des infrastructures pour consommer moins d'énergie et faire évoluer nos comportements afin d'éliminer le gaspillage.

Amy Caffry

Directeur

Amy Caffry a effectué ses études de premier et de deuxième cycles à l'Université du Vermont. Elle a débuté sa carrière d'enseignante à Warren, dans le Vermont, il y a plus de 20 ans et enseigne actuellement à Barre Town. Amy a rejoint le conseil d'administration du WCMHS en 2013, car elle est passionnée par l'accessibilité des services aux personnes les plus vulnérables de notre communauté. Elle est convaincue que chacun a droit à des services qui favorisent une qualité de vie optimale. Amy et son mari vivent à Waitsfield avec leurs trois enfants adolescents, dont l'un est autiste.

Chef (retraité) Anthony « Tony » Facos

Directeur

Tony Facos était auparavant chef du département de police de Montpelier. Il a débuté sa carrière dans les forces de l'ordre en tant qu'agent auxiliaire de la police d'État du Vermont en 1985. En 1987, il a été embauché comme agent de patrouille à temps plein pour la police de Montpelier. En 1997, il a été promu au grade de sergent, poste qu'il a occupé jusqu'à sa nomination au poste de chef de la police de la ville de Montpelier (Vermont) en 2007. Tony a pris sa retraite du département de police en 2020.


Au cours des plus de trente-quatre années de Tony dans l'application de la loi, il a travaillé dans l'application de la loi maritime, a institué l'unité de patrouille à vélo du MPD en 1993, a servi comme négociateur d'otages/crises, a de l'expérience dans la lutte contre la drogue, les patrouilles, les opérations tactiques, les enquêtes et le commandement des incidents.

Tony siège également à plusieurs groupes et conseils d'administration au niveau de l'État, notamment l'équipe de planification des crises scolaires du Vermont, le Conseil du Vermont sur la violence domestique et d'autres groupes d'État qui se concentrent sur l'amélioration de la réponse des forces de l'ordre aux appels d'urgence en matière de santé mentale. Tony est diplômé de l'Académie nationale du FBI à Quantico, en Virginie (session n° 218), du programme de formation au commandement du New England Institute of Law Enforcement Management au Babson College et du Rural Executive Management Institute. Tony est actuellement président de la section Nouvelle-Angleterre des associés de l'Académie nationale du FBI.


Il est titulaire d'une licence en études libérales de l'université de Norwich, d'un certificat en justice pénale de l'université de Virginie et d'une maîtrise en diplomatie/relations internationales de l'université de Norwich.

Eric W. Nordenson, chef de la police, département de police de Montpelier-

Directeur

Cindy a rejoint le conseil d'administration au troisième trimestre 2019. Défenseure des droits des familles et soutien par les pairs depuis plus de 20 ans, elle a collaboré avec des organisations familiales telles que l'Autism Society of Vermont, l'ARC of Vermont et la Vermont Federation of Families for Children's Mental Health. Cindy vit à South Barre avec son mari et est actuellement directrice générale d'un centre de ressources pour la grossesse dans le centre du Vermont. Mère de deux fils adultes, dont l'un est atteint de troubles du spectre autistique, elle est convaincue que toutes les familles ont droit à des services et un soutien de qualité pour leur épanouissement. Chacun peut réaliser ses rêves avec un soutien et des soins adaptés.

Eric a débuté sa carrière dans les forces de l'ordre en 1996 au sein du service de police de Barre City en tant qu'officier de réserve. En 1997, il a été embauché comme policier à temps plein pour la ville de Montpelier. Il a occupé les postes d'agent de patrouille, d'agent de formation sur le terrain, de caporal, de sergent et de chef adjoint. En décembre 2022, il a été nommé 16e chef de police de Montpelier. Il a été un fervent défenseur du soutien par les pairs à l'échelle de la communauté, en élargissant le modèle de co-intervention aux personnes en situation de crise mentale et de toxicomanie, en favorisant le bien-être des agents et en collaborant avec les acteurs de la communauté pour créer le programme de formation aux interventions de crise (CIT) du comté de Washington. Diplômé du Castleton State College, il est titulaire d'une licence en justice pénale et aime voyager, entraîner des équipes de football universitaire, camper (dans un camping-car climatisé) et faire des barbecues. Il vit à Berlin avec sa femme Jen, son fils JT et sa fille Emily.

Cindy Tabor

Directeur

Cindy a rejoint le conseil d'administration au troisième trimestre 2019. Défenseure des droits des familles et soutien par les pairs depuis plus de 20 ans, elle a collaboré avec des organisations familiales telles que l'Autism Society of Vermont, l'ARC of Vermont et la Vermont Federation of Families for Children's Mental Health. Cindy vit à South Barre avec son mari et est actuellement directrice générale d'un centre de ressources pour la grossesse dans le centre du Vermont. Mère de deux fils adultes, dont l'un est atteint de troubles du spectre autistique, elle est convaincue que toutes les familles ont droit à des services et un soutien de qualité pour leur épanouissement. Chacun peut réaliser ses rêves avec un soutien et des soins adaptés.

Cindy Tabor

Directeur

Kris Rowley, MSIA

Directeur

Kris Rowley est un nouveau membre du conseil d'administration du WCMHS. Kris a mené une brillante carrière de spécialiste de la sécurité de l'information numérique. Il a été directeur de la sécurité de l'information (RSSI) de l'État du Vermont pendant huit ans avant de devenir professeur à temps plein à l'Université de Norwich. Kris a enseigné diverses matières dans le domaine de la sécurité de l'information et vient de terminer sa sixième année. Il a également été professeur adjoint pendant 12 ans à l'Université de Norwich et au Community College of Vermont, enseignant en ligne et en présentiel.

 

Kris est titulaire de deux diplômes de premier cycle de l'Université de Norwich : une licence en administration des affaires, option gestion, et une licence en systèmes d'information. Il a ensuite obtenu son master en assurance de l'information en 2006, également à l'Université de Norwich.

 

Kris était membre du MS-ISAC lorsqu'il travaillait pour l'État du Vermont. Il est membre de l'ACM et de la société d'honneur Upsilon Pi Epsilon de l'Université de Norwich. Kris a publié plusieurs articles dans des revues spécialisées et a également remporté le Computer World Honors Laureate pour ses travaux en sécurité numérique. Il entretient des relations avec des acteurs clés du secteur, tels que le Département de la Sécurité intérieure, le FBI, les services de sécurité de l'État du Vermont et d'autres organismes de sécurité.

 

Kris vit à Brookfield, dans le Vermont. Il s'intéresse aux activités de plein air comme la randonnée et les raquettes, et plus généralement aux magnifiques paysages du Vermont. Il partage ces activités avec sa chienne, Shae, un croisement border collie-labrador. Le jardinage et l'aménagement paysager sont d'autres passions. Cuisiner, partager des repas et s'amuser avec ses amis et sa famille sont également des sources de bonheur.

Notre équipe de direction

Beth Sightler

Directeur général

Forte de plus de 30 ans d'expérience dans les services à la personne, Beth a débuté sa carrière en première ligne, travaillant dans des foyers de groupe, des équipes de crise et des soins directs, avant d'occuper des postes de direction. Après avoir occupé pendant près de dix ans le poste de directrice générale d'une agence de services spécialisés à Colchester, elle a rejoint le WCMHS pour approfondir ses connaissances et accroître son impact dans le domaine des troubles du développement et de la santé mentale.

Avant de se lancer dans ce métier, Beth a exercé diverses activités, notamment la restauration de bateaux en bois, et s'est consacrée à l'art – des passions qu'elle perpétue aujourd'hui. Elle vit avec son conjoint, ses quatre fils (et un petit-enfant !), deux chiens, un troupeau de poules, un bassin à poissons rouges et des ruches. En dehors de ses fonctions de dirigeante, elle demeure active en tant qu'artiste, alliant créativité et engagement communautaire.

Aider les personnes bénéficiant de services à devenir autonomes et à vivre pleinement et activement est tout aussi important que défendre ardemment nos employés. Beth est profondément engagée dans ces deux domaines : assurer un soutien de qualité aux personnes tout en soutenant celles et ceux qui prodiguent des soins.

Heidi Hall

directeur financier

Heidi a rejoint le service de santé mentale du comté de Washington en 2014. Avant de rejoindre le WCMHS, elle a travaillé pendant 22 ans pour l'État du Vermont à divers postes, le plus récent étant celui de directrice des finances du département de la santé mentale. À ce poste, elle a élaboré et géré le budget du département et contribué à la création de modèles de financement des programmes et de collaborations interdépartementales au sein de l'Agence des services sociaux.

 

Heidi est active dans sa communauté et lorsqu'elle n'est pas au bureau, on peut la trouver en train d'encourager ses enfants lors de divers événements sportifs et activités musicales ou de glisser sur la glace pour une partie de hockey sur glace !

Heidi Hall

directeur financier

Heidi a rejoint le service de santé mentale du comté de Washington en 2014. Avant de rejoindre le WCMHS, elle a travaillé pendant 22 ans pour l'État du Vermont à divers postes, le plus récent étant celui de directrice des finances du département de la santé mentale. À ce poste, elle a élaboré et géré le budget du département et contribué à la création de modèles de financement des programmes et de collaborations interdépartementales au sein de l'Agence des services sociaux.

 

Heidi est active dans sa communauté et lorsqu'elle n'est pas au bureau, on peut la trouver en train d'encourager ses enfants lors de divers événements sportifs et activités musicales ou de glisser sur la glace pour une partie de hockey sur glace !

Jessica Kell, MA, LPC-S, CCN, MBA

COO, directeur par intérim des ressources humaines

Jessica est la directrice de l'exploitation et agit à titre de directrice par intérim des services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille, après avoir rejoint l'équipe du directeur principal en décembre 2021.

 

Jessica est titulaire d'une maîtrise en psychologie clinique et d'un MBA en administration des soins de santé. De 2010 à 2020, elle a travaillé en Alaska comme clinicienne en santé comportementale dans les secteurs public et privé, tout en dirigeant le développement et la mise en œuvre de programmes à chaque poste qu'elle a occupé. Après un bref passage en maison d'arrêt au sein de l'administration pénitentiaire, elle a pris la direction d'un centre de traitement et de réadaptation résidentiel de longue durée pour adolescents, avec une intervention en cas de crise en dehors des heures de bureau. Pendant six ans, sur cette période de dix ans, Jessica a travaillé pour l'Organisation de santé tribale de la région de Kodiak, fournissant des conseils cliniques et des services de traitement de la toxicomanie. Elle a collaboré avec les tribus autochtones, le conseil municipal, les districts scolaires, la sécurité publique, les agences de services sociaux et l'industrie de la pêche afin de développer un système intégré de santé comportementale au sein d'un centre de santé agréé fédéral (FQHC). En 2020, Jessica a décidé de quitter l'Alaska pour la Nouvelle-Angleterre, où elle se rapprocherait de sa famille. La Covid a interrompu ses déplacements au Colorado, où elle s'est vu proposer un poste de directrice clinique d'une organisation communautaire de santé mentale. Pendant cette période, elle a continué à élaborer ses plans ultimes et à trouver la correspondance idéale avec ses solides compétences en gestion de projet et sa passion pour le service aux enfants et aux familles, ce qui l'a amenée à postuler pour le poste de directrice ici au WCMHS.

Jessica Kell, MA, LPC-S, CCN, MBA

Directrice, Services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille

Jessica est directrice des services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille et a rejoint l'équipe du directeur principal en décembre 2021.

 

Jessica est titulaire d'une maîtrise en psychologie clinique et d'un MBA en administration des soins de santé. De 2010 à 2020, elle a travaillé en Alaska comme clinicienne en santé comportementale dans les secteurs public et privé, tout en dirigeant le développement et la mise en œuvre de programmes à chaque poste qu'elle a occupé. Après un bref passage en maison d'arrêt au sein de l'administration pénitentiaire, elle a pris la direction d'un centre de traitement et de réadaptation résidentiel de longue durée pour adolescents, avec une intervention en cas de crise en dehors des heures de bureau. Pendant six ans, sur cette période de dix ans, Jessica a travaillé pour l'Organisation de santé tribale de la région de Kodiak, fournissant des conseils cliniques et des services de traitement de la toxicomanie. Elle a collaboré avec les tribus autochtones, le conseil municipal, les districts scolaires, la sécurité publique, les agences de services sociaux et l'industrie de la pêche afin de développer un système intégré de santé comportementale au sein d'un centre de santé agréé fédéral (FQHC). En 2020, Jessica a décidé de quitter l'Alaska pour la Nouvelle-Angleterre, où elle se rapprocherait de sa famille. La Covid a interrompu ses déplacements au Colorado, où elle s'est vu proposer un poste de directrice clinique d'une organisation communautaire de santé mentale. Pendant cette période, elle a continué à élaborer ses plans ultimes et à trouver la correspondance idéale avec ses solides compétences en gestion de projet et sa passion pour le service aux enfants et aux familles, ce qui l'a amenée à postuler pour le poste de directrice ici au WCMHS.

Karen Kurrle, MS

Directeur des services de soins intensifs

Karen est psychologue agréée et travaille au WCMHS depuis 1997. Auparavant, elle a travaillé dans une classe de lycée alternatif du Vermont. Elle a débuté sa carrière au WCMHS en travaillant dans un programme de traitement de jour pour adolescents. Elle est ensuite devenue clinicienne en accueil des enfants et coordinatrice de programme en 2005. Karen est ensuite devenue directrice clinique des services d'urgence en 2010 et directrice des services de soins intensifs depuis 2013.

 

Karen a fréquenté l'Université Cornell pour ses études de premier cycle et Saint Michael's pour son programme d'études supérieures.

Rachel Corbett Lavallee, BA, BSN, IA, TTS

Directrice des services infirmiers

Rachel (« Infirmière Rachel ») est directrice des services infirmiers du WCMHS. Elle a débuté sa carrière d'infirmière aux Services de santé mentale du comté de Washington (WCMHS) en 2012 et est devenue directrice adjointe des soins infirmiers en 2016.

 

Au WCMHS, Rachel a travaillé comme infirmière en soins résidentiels pour les enfants et les personnes âgées, a dirigé des programmes de bien-être et de sevrage tabagique au sein de l'organisme, a dispensé des formations sur les médicaments à tous les nouveaux employés, a participé à l'élaboration de politiques et a siégé à plusieurs comités, tant à l'échelle de l'organisme que de la communauté. Rachel est convaincue de l'importance des soins infirmiers pour l'amélioration de la santé de nos patients. Elle estime que les soins médicaux prodigués par notre organisme reposent sur les connaissances et les qualifications du personnel infirmier, ainsi que sur la formation et les compétences qu'il dispense au personnel et aux patients. Maintenir un service infirmier formé, empathique, professionnel, éthique et motivé est essentiel à la réussite de notre organisme et aux soins prodigués à nos patients. Rachel est fière de représenter et de défendre l'équipe infirmière du WCMHS et les soins prodigués par chaque infirmière.

 

Rachel a obtenu sa licence à l'Université du Vermont et sa licence en sciences infirmières à l'Université de Norwich. Lorsqu'elle n'est pas occupée à étudier les politiques de soins infirmiers et à s'occuper de ses clients, on la retrouve souvent en train de faire de la randonnée en montagne ou de peindre dans les champs de fleurs.


Rachel Corbett Lavallee, BA, BSN, IA, TTS

Directrice des services infirmiers

Rachel (« Infirmière Rachel ») est directrice des services infirmiers du WCMHS. Elle a débuté sa carrière d'infirmière aux Services de santé mentale du comté de Washington (WCMHS) en 2012 et est devenue directrice adjointe des soins infirmiers en 2016.

 

Au WCMHS, Rachel a travaillé comme infirmière en soins résidentiels pour les enfants et les personnes âgées, a dirigé des programmes de bien-être et de sevrage tabagique au sein de l'organisme, a dispensé des formations sur les médicaments à tous les nouveaux employés, a participé à l'élaboration de politiques et a siégé à plusieurs comités, tant à l'échelle de l'organisme que de la communauté. Rachel est convaincue de l'importance des soins infirmiers pour l'amélioration de la santé de nos patients. Elle estime que les soins médicaux prodigués par notre organisme reposent sur les connaissances et les qualifications du personnel infirmier, ainsi que sur la formation et les compétences qu'il dispense au personnel et aux patients. Maintenir un service infirmier formé, empathique, professionnel, éthique et motivé est essentiel à la réussite de notre organisme et aux soins prodigués à nos patients. Rachel est fière de représenter et de défendre l'équipe infirmière du WCMHS et les soins prodigués par chaque infirmière.

 

Rachel a obtenu sa licence à l'Université du Vermont et sa licence en sciences infirmières à l'Université de Norwich. Lorsqu'elle n'est pas occupée à étudier les politiques de soins infirmiers et à s'occuper de ses clients, on la retrouve souvent en train de faire de la randonnée en montagne ou de peindre dans les champs de fleurs.


Diane May (elle/elle), MJ

Directrice, Administration et Ressources humaines

Au cours des 30 dernières années, Diane a dirigé des programmes et des ressources humaines au sein de diverses organisations du Vermont et du Maine. Elle a travaillé dans le secteur associatif et commercial, mais son travail s'est principalement concentré sur le soutien d'organisations à vocation sociale qui apportent un soutien essentiel aux individus, aux familles et aux communautés. Diane est titulaire d'une maîtrise en jurisprudence de la faculté de droit de l'université Tulane.

Dr Robert Duncan

Directeur médical par intérim

...

Dr Justin Knapp

directeur médical

Justin a rejoint le WCMHS début 2021 et, huit mois plus tard, il a accepté le poste de directeur médical. Le Dr Knapp est un praticien et un leader chevronné. Avant son arrivée au WCMHS, il était directeur médical du service de psychiatrie pour patients hospitalisés au CVMC, où il supervisait les soins psychiatriques dispensés au service des urgences, à l'unité de psychiatrie pour patients hospitalisés et aux unités générales de l'établissement. Sous sa direction, il a aidé le service des urgences à améliorer le processus d'évaluation des prestataires et la prise en charge des patients, répondant ainsi aux exigences d'un nombre de patients présentant une crise de santé mentale multiplié par trois. L'expérience clinique du Dr Knapp a également permis à l'unité de soins pour patients hospitalisés du CVMC de répondre aux besoins des patients présentant une acuité plus élevée. Sous sa direction, les soins psychiatriques au CVMC ont été étendus à la communauté, où il a collaboré avec l'équipe des services de soins intensifs (SSI) du WCMHS et d'autres prestataires de soins communautaires.

 

Avant de quitter son Wisconsin natal pour le Vermont, le Dr Knapp était vice-président du département de psychiatrie de la clinique Marshfield, un établissement multispécialisé comptant plus de 700 médecins. Il a également été codirecteur médical du Norwood Health Center, un hôpital psychiatrique du comté.

 

Le Dr Knapp est également enseignant et a enseigné à la faculté de médecine de l'Université du Vermont, où il a dispensé des cours à pas moins de 24 étudiants de troisième année sur des sujets tels que les médicaments psychiatriques et les entretiens avec les patients. Il est ancien membre de l'American Medical Association, de l'American Psychiatric Association et de la Vermont Psychiatric Association. Son internat en psychiatrie s'est déroulé au Dartmouth-Hitchcock Medical Center.

Keith Grier, MBA

Directeur, Programme de soutien communautaire

Keith Grier est directeur du Programme de soutien communautaire (PSC). Il travaille dans le domaine de la santé mentale communautaire et des services de développement depuis 1996. Avant de rejoindre le service de santé mentale du comté de Washington, il a travaillé au service de conseil du comté d'Addison, où il a occupé divers postes, notamment celui de gestionnaire de cas, de coordinateur de programme, de clinicien de crise et de membre de l'équipe de direction chargée de la conformité, de l'amélioration de la qualité, de la planification stratégique et de la gestion des risques. Il a siégé à divers comités d'État travaillant sur des initiatives à l'échelle du système, notamment en tant que président du comité des résultats de Vermont Care Partners et en tant que concepteur de méthodes de paiement fondées sur les valeurs au sein du ministère de la Santé mentale.

 

Keith est engagé en faveur de l'inclusion et de la prise en compte de la voix des consommateurs. Il est un ardent défenseur de l'autodétermination, de la dignité face au risque et de l'écoute des individus. Il est titulaire d'une licence du Boston College et d'une maîtrise du College of Saint Joseph de Rutland, dans le Vermont.

Levin Paul, MSL

Directeur, Services de développement communautaire

Levin est directeur des services de développement communautaire du WCMHS, la division de l'agence qui fournit des services aux personnes présentant une déficience intellectuelle/développementale (DI/DD). Originaire de Huntsville, en Alabama, où il occupait le poste de spécialiste de la qualité et de la planification au sein du ministère de la Santé de l'Alabama, il a rejoint le WCMHS en juillet 2022. Il travaille dans le domaine de la santé mentale et des DI/DD depuis 2004, occupant des postes à responsabilités croissantes, d'abord comme formateur, puis comme administrateur de programmes d'adaptation professionnelle et de jour, puis comme professionnel qualifié en déficience intellectuelle, puis comme directeur des services résidentiels/d'adaptation de jour chez Ability Plus, Inc. à Huntsville. Durant cette période, Levin a également été technicien psychiatrique au Decatur Morgan Hospital, également en Alabama.


Levin est titulaire d'un master en leadership stratégique d'entreprise de l'Université St. Bonaventure de New York et d'un master en psychologie du conseil de l'Université A&M d'Alabama. Il a également effectué ses études de premier cycle à l'Université Oakwood de Huntsville, en Alabama. Il est un fervent défenseur des droits des personnes handicapées.


Alycia Post, LCMHC, LADC

Codirecteur des services ambulatoires

Alycia Post travaille au WCMHS depuis 10 ans. Elle a débuté sa carrière comme assistante familiale, puis est devenue responsable de résidence. Titulaire d'une maîtrise en psychologie du Goddard College, elle est conseillère clinicienne agréée en santé mentale et conseillère agréée en alcoolisme et toxicomanie. Titulaire d'une licence en arts libéraux de l'Université Johnson State et d'une licence en arts libéraux du CCV, elle prépare actuellement un doctorat en psychologie légale à l'Université Walden. Elle a occupé divers postes de direction au WCMHS, notamment au sein du programme de traitement des traumatismes LINC, du programme Reach Up et du programme de réinsertion CSIP. Elle a également travaillé en cabinet privé dans le Vermont et dirigé un programme d'intervention intensive en toxicomanie avec Treatment Associates, partenaire communautaire du WCMHS. Elle est codirectrice des services ambulatoires du WCMHS depuis novembre 2022.

Abigail Tobais, LPMA

Codirecteur des services ambulatoires


Abby travaille au WCMHS depuis 22 ans. Titulaire d'une licence en psychologie de l'Antioch College, elle a occupé divers postes pendant sept ans au sein des services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille avant de faire une pause, d'obtenir un master en psychologie clinique à St. Michael's et de revenir au WCMHS aux services ambulatoires. Abby a débuté son mandat au service ambulatoire il y a 15 ans en tant que thérapeute individuelle au sein du programme BHIP, puis a occupé divers postes de direction, notamment ceux de responsable du programme BHIP et de directrice adjointe des services ambulatoires. Elle est codirectrice des services ambulatoires depuis novembre 2022.


Kimberly Ead

Directrice des communications et du développement

Kim a rejoint le WCMHS en 2025. Elle possède plus de 15 ans d'expérience dans des environnements diversifiés exigeant flexibilité, innovation et résolution de problèmes. Du marketing et du développement organisationnel au sein d'une ONG internationale, à l'orientation professionnelle à l'UVM, en passant par l'enseignement dans des lycées nationaux et internationaux et la direction de programmes pour des associations locales, Kim a toujours su nouer des partenariats avec des acteurs clés, mettre en œuvre et évaluer des événements de grande envergure, lancer des initiatives de développement professionnel, créer des programmes reconnus à l'échelle nationale et est profondément engagée en faveur de la justice sociale. Elle adore également le snowboard, le VTT et le chocolat.




Responsabilité axée sur les résultats

Les services de santé mentale du comté de Washington adhèrent au cadre d'évaluation de la responsabilisation axée sur les résultats (RBA), un outil adopté par le WCMHS il y a plusieurs années. Adopté en 2014 par l'État du Vermont, le RBA est désormais obligatoire pour tous les programmes gouvernementaux de l'État afin d'évaluer et de rendre compte des trois questions principales suivantes :

  • Combien faisons-nous ?
  • Dans quelle mesure le faisons-nous bien ?
  • Est-ce que quelqu'un est mieux loti ?

La structure du RBA nous a permis d'organiser notre rapport de manière concise et efficace pour informer notre communauté de l'impact de nos services sur la vie de ceux que nous accompagnons. De manière tout aussi importante, le RBA nous permet d'éclairer nos pratiques programmatiques, d'évaluer notre travail quotidien et de suivre les changements que nous apportons dans la vie des clients que nous accompagnons.

 

En tant qu'organisme de santé mentale, nous nous efforçons constamment de faire de notre mieux et d'avoir un impact positif sur notre communauté, et ce, de multiples façons. Nous utilisons le modèle RBA pour évaluer nos réalisations et les points à améliorer.

 

Quelle est notre activité ? Répondre à la question « Quelle est notre activité ? » nous permet d'évaluer un aspect de l'efficacité. Nous comptons essentiellement le nombre de services que nous fournissons et le nombre de clients que nous accompagnons. Voici un aperçu des activités du WCMHS au cours de l'exercice 2021 au service de la communauté du comté de Washington :

 

  • Dans l'ensemble
  • Nombre de clients : 4 382
  • Nombre total de vies touchées : 8 552
  • Nombre de services fournis : 266 589

 

  • Centre de conseil et de services psychologiques
  • Nombre de clients : 1 385
  • Nombre de services : 25 805

 

  • Services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille
  • Nombre de clients : 913
  • Nombre de services : 73 542

 

  • Services de développement communautaire
  • Nombre de clients : 373
  • Nombre de services : 58 087

 

  • Programme de soutien communautaire
  • Nombre de clients : 375
  • Nombre de services : 62 609

 

  • Services de soins intensifs
  • Nombre de clients : 1 336
  • Nombre de services : 11 722

 

Dans quelle mesure le faisons-nous bien ? En juin 2021, WCMHS a interrogé ses clients pour voir dans quelle mesure nous faisons bien notre travail selon les opinions des personnes que nous servons.

Le recensement des clients du WCMHS porte sur près de 4 400 personnes. La dernière enquête de satisfaction client, qui en est à sa 10e année, a couvert l'exercice 2021 (du 1er juillet 2020 au 30 juin 2021) et a été menée du 7 au 30 juin 2021. Cette année, 444 clients ont répondu à l'enquête, soit environ 10 % de notre clientèle active. Il s'agit d'une enquête similaire utilisée pour évaluer la satisfaction des clients de toutes les agences désignées par l'État du Vermont. Six questions principales sont posées, et les méthodes de distribution et de réponse varient selon l'agence. Les réponses à l'enquête étaient anonymes.


Dans l'ensemble, les clients du WCMHS sont très satisfaits des services qu'ils reçoivent. Ce résultat est conforme à celui de l'année précédente. Pour les quatre indicateurs clés des Centres d'excellence (voir ci-dessous), l'agence a obtenu un score supérieur à 89 %, bien au-dessus de la norme définie par l'« excellence ». Plus de 50 % des personnes ont déclaré avoir bénéficié de services dans la communauté ou à l'école. 30 % des questionnaires ont été remplis par des personnes de 18 ans et moins, et 73 % du total des questionnaires ont été remplis par les bénéficiaires eux-mêmes.


Faits saillants de l'enquête sur les performances

Les services reçus étaient corrects/appropriés :

  • Tout à fait d'accord - 66,11 %
  • D'accord - 25,96 %
  • Peut-être d'accord / pas d'accord - 6,01 %
  • Pas d'accord - 0,96 %
  • Pas du tout d'accord - 0,96 %


J'ai reçu les services nécessaires :

  • Tout à fait d'accord - 64,90 %
  • D'accord - 27,40 %
  • Peut-être d'accord / pas d'accord - 5,29 %
  • Pas d'accord - 1,68 %
  • Tout à fait en désaccord - 0,72 %


Est-ce que quelqu'un s'en sort mieux ? En fin de compte, ce qui compte pour notre performance, c'est l'impact de l'Agence sur la vie de nos clients. Le WCMHS administre diverses évaluations standardisées pour suivre les progrès de ses clients vers le rétablissement. Ces évaluations sont mises en œuvre dans différents programmes de l'Agence et évaluées au fil du temps pour déterminer l'amélioration de la situation de nos clients.


Qualité de vie améliorée grâce aux services reçus :

  • Tout à fait d'accord - 54,33 %
  • D'accord - 28,85 %
  • Peut-être d'accord / pas d'accord - 13,46 %
  • Pas d'accord - 2,40 %
  • Pas du tout d'accord - 0,96 %


Les services reçus ont fait la différence :

  • Tout à fait d'accord - 63,46 %
  • D'accord - 25,96 %
  • Peut-être d'accord / pas d'accord - 8,17 %
  • Pas d'accord - 1,68 %
  • Tout à fait en désaccord - 0,72 %


Pour télécharger l'enquête de satisfaction client du WCMHS pour l'exercice 2021, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la responsabilisation axée sur les résultats, consultez leur site web : cliquez ici.

Notre communauté parle...

Mots gentils de la communauté que nous servons


Client du programme de soutien communautaire

« Merci à tout le personnel de m’avoir traité avec respect, même lorsque je pensais être seul et désespéré. »

 

Client du Centre de conseil et de services psychologiques

« Mon conseiller est incroyable. Nous avons fait un travail d'introspection approfondi. Je me sens plus heureux et j'ai l'impression d'avoir un avenir prometteur. »

 

Client des services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille

« Sans le programme Hilltop ABA, mes petits-enfants ne seraient pas là où ils sont aujourd'hui. Cela a eu un impact positif considérable. »

 

Timothy J. Bombardier, chef de la police, des pompiers et des services médicaux d'urgence de la ville de Barre

Le WCMHS et le service de police de Barre City entretiennent une excellente collaboration au sein de la communauté, et ce depuis un certain temps déjà. Qu'il s'agisse des agents de quart et des équipes d'intervention d'urgence intervenant auprès d'une personne en crise, ou des intervenants communautaires et du personnel de terrain du service de police aidant les délinquants récidivistes et les personnes dans le besoin à obtenir les soins de base nécessaires à leur réussite, ils ont démontré qu'une solide collaboration en équipe est essentielle à la réussite des personnes.

 

Client du programme de soutien communautaire

« Vos programmes m'ont été très utiles. Être entouré de personnes qui se soucient de moi, m'acceptent et m'aident à gérer les moments de stress. »

 

Client des services à l'enfance, à la jeunesse et à la famille

« Le personnel de CHOICE est formidable ! Ils ont vraiment aidé notre fils. Il a fait beaucoup de progrès ! Ils ont toujours été là pour parler et nous aider quand nous en avions besoin, à notre fils et à moi. »

 

Michael Sweeney, directeur de district, département des services correctionnels, de probation et de libération conditionnelle de Barre

Le service de probation et de libération conditionnelle de Barre travaille en étroite collaboration avec le Projet d'intégration des solutions collaboratives (CSIP) du WCMHS depuis de nombreuses années afin de collaborer au service des populations à risque élevé. Le personnel du CSIP du WCMHS communique efficacement et clairement… Il est organisé, efficace et dispose de méthodes de traitement solides et efficaces…

Prix et distinctions

WCMHS : un centre d'excellence

« Nous travaillons à améliorer continuellement les services et le soutien aux Vermontois. » – Vermont Care Partners

 

Le « Système d'excellence » des Vermont Care Partners (VCP) est une vision du réseau VCP qui guide chacune des 16 agences de services spécialisées (AS) et agences désignées par le réseau (AD) du Vermont pour devenir un centre d'excellence reconnu par l'ensemble de la communauté comme « un lieu de soins et de travail exceptionnels » (Jarvis, 2014). VCP a développé les Centres d'excellence des Vermont Care Partners (CSE-VCP) en s'inspirant des cinq domaines définis par les Centres d'excellence du Conseil national (Jarvis, 2014). Les CSE-VCP favorisent l'amélioration de la qualité et des services de haute qualité grâce à une évaluation rigoureuse des agences, menée par des pairs experts du réseau AD/AD et du Jeffords Institute for Quality de l'Université du Vermont. Le travail menant à un système d'excellence comprend l'accord sur les normes et les mesures, ainsi qu'une évaluation par les pairs sur site utilisant des mesures conformes aux normes locales et nationales qui guident l'amélioration continue de la qualité de tous les services de chaque agence du réseau VCP.

 

En janvier 2022, Washington County Mental Health Services, Inc. a récemment été recertifié Centre d'excellence (COE), une certification valable trois ans jusqu'au prochain processus de révision. Cette recertification est une première dans l'histoire de la reconnaissance du Centre d'excellence.

 

Le COE établit des normes claires et mesurables que chaque candidat doit s'efforcer de respecter et de maintenir afin de démontrer l'excellence continue des services fournis dans sa zone de desserte. Le WCMHS est fier d'avoir obtenu la recertification du COE et demeure fidèle à sa mission : promouvoir l'inclusion de tous, à tous les niveaux de la communauté, et encourager activement l'autodétermination, la résilience et le rétablissement.

 

Pour obtenir cette certification, l'Agence devait démontrer son excellence dans cinq piliers ou domaines d'excellence. Ces cinq principes fondamentaux d'un Centre d'excellence du Réseau VCP sont les suivants :

1. Service client de classe mondiale

  • 5 000 personnes ont été employées dans le réseau VCP
  • 90 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été traitées avec respect par le personnel de l'agence
  • Les agences continuent de s'engager dans une amélioration continue de la qualité en réduisant les temps d'attente pour les services

2. Excellents résultats

  • Les personnes soutenues par les agences du réseau VCP sont hospitalisées et réadmises dans une proportion inférieure à la moyenne nationale, ce qui permet d'économiser l'argent des contribuables.
  • Les gens nous ont dit que les services ont fait une différence (90 %) et que leur qualité de vie s’est améliorée grâce aux services qu’ils ont reçus (87 %)
  • Les personnes atteintes de troubles mentaux importants et de déficiences intellectuelles et développementales sont employées à des taux plus élevés que la moyenne nationale.
  • 86 % des personnes ayant une déficience intellectuelle et un handicap de développement inscrites dans un programme d’enseignement supérieur ont trouvé un emploi après l’obtention de leur diplôme.

3. Accès facile

  • Les installations et programmes des agences du réseau sont situés dans votre communauté où vous vivez, travaillez, apprenez et vous divertissez
  • 100 % des organismes de soutien en santé mentale ont fourni du soutien dans des environnements de soins de santé intégrés
  • 91 % des syndicats de supervision avaient du personnel du réseau VCP intégré au sein de leurs écoles à des postes cliniques, de gestion de cas et de soutien direct

4. Soins complets

  • Les agences du réseau servent plus de personnes ayant des besoins en santé mentale que la moyenne nationale, réduisant ainsi le besoin de programmes d'hospitalisation plus coûteux et plus restrictifs.
  • Les agences du réseau offrent un large éventail de soutiens et de services aux personnes souffrant de problèmes de santé mentale, de troubles liés à la consommation de substances et de déficiences intellectuelles et développementales et se coordonnent avec les agences communautaires pour promouvoir des soins continus.

5. Excellent rapport qualité/prix

  • Les agences du réseau fournissent des soins de haute qualité grâce à des services efficaces et efficients avec une base de données probantes solide
  • Les agences proposent des programmes efficaces qui réduisent le besoin de services plus coûteux, tels que les lits d'urgence en santé mentale et les programmes publics de traitement de l'alcoolisme.

 

Afin de respecter ces cinq principes, les évaluateurs du VCP et du Jeffords Institute évaluent la performance des organismes participants par rapport à 38 mesures dans chacun de ces domaines clés. Si les organismes participants atteignent un certain seuil, ils obtiennent la désignation. Plusieurs organismes peuvent être reconnus comme COE ; il ne s'agit pas d'une compétition. Il s'agit plutôt du « label de bonne gestion », une référence de longue date en matière d'excellence, de valeur et de fiabilité pour les prestataires de soins de santé, de santé mentale et de déficience intellectuelle/développementale (DI/DD).


Les services de santé mentale du comté de Washington ont été les premiers de l'État à être désignés comme COE en 2018 et bien que cela fasse plus de trois ans, en raison de la pandémie de COVID-19, l'agence est la première de l'histoire du Vermont à être recertifiée en tant que centre d'excellence.


L'équipe d'évaluation a mis en évidence un certain nombre d'éléments remarquables dans le cadre du processus de certification, notamment :

  • L'engagement continu de l'Agence en faveur du logement, en trouvant des moyens créatifs pour soutenir les personnes qui ne sont actuellement pas logées à travers 38 bâtiments et une gamme de services innovants
  • Dévouement au soutien par les pairs et utilisation de ces ressources importantes pour soutenir les programmes
  • L'accompagnement des jeunes et futures mamans à travers le programme doula
  • L'école indépendante du WCMHS et son utilisation de la littérature émergente et de la recherche sur le cerveau pour éclairer ses pratiques quotidiennes
  • La culture globale de la créativité pour identifier et aborder un problème et le résoudre
  • Équité, diversité et inclusion dans et au sein des programmes du WCMHS
  • Meilleure utilisation des données pour la prise de décision en vue de la croissance individuelle, programmatique et des agences


Points forts du Centre d'excellence :

Catégorie Nombre de questions Score possible Score requis Score WCMHS
Accès facile 5 10 7,5 10
Service client de classe mondiale 15 30 22,5 28
Soins complets 6 12 9 10
Excellents résultats 5 10 7,5 9
Excellent rapport qualité/prix 7 14 10,5 12.6

Médias du WCMHS

Actualités et plus encore !

Dans l'actualité


  • 4 octobre 2022 – Mary Moulton, directrice générale, parle des services de l'Agence et plus encore – WDEV
  • 18 juillet 2022 – Ouverture du centre d'accueil et soutien du WCMHS en matière de santé mentale – NBC5
  • 3 novembre 2021 – WCMHS et Red Hen Baking Co. surprennent le personnel des urgences du CVMC avec des pâtisseries – WCAX
  • 15 septembre 2021 – Le projet Doula aide les familles enceintes grâce à une subvention STAMPP – WCAX
  • 3 septembre 2021 – Le projet Doula du WCMHS est sélectionné par le centre de naissance CVMC. - Burlington Free Press
  • 15 août 2021 - Le centre du Vermont a-t-il trouvé la solution pour contrôler la santé mentale ? - VTDigger
  • 26 juillet 2021 – Mary Kay Kasper, du CDS Learning Collaborative, discute de l'impact de la COVID-19 – Abled and on Air
  • 25 mai 2021 - Hébergement de transition soutenu par le WCMHS - NBC5
  • 13 mai 2021 – Mary Moulton, directrice générale du WCMHS, évoque les difficultés d'accès aux services de santé mentale – WCAX
  • 12 mai 2021 - La salle Snoezelen de l'Imagination Station reçoit le prix Dougie
  • 22 avril 2021 - La salle Imagination Station Snoezelen a été présentée avec K&W Tire sur Aired Out
  • 2 mars 2021 – Les formations de l'équipe 2 jouent un rôle dans le maintien de l'ordre dans le comté de Franklin – St. Albans Messenger
  • 5 février 2021 – WCMHS et VCP sur les traumatismes et les ACE – VTDigger
  • 11 janvier 2021 - Tiny Houses 2.0, un nouveau sens à la maison pour les fêtes - Local44
  • 17 décembre 2020 - Tiny Houses 2.0, un refuge pour les sans-abri - NECN
  • 25 novembre 2020 – Kristin Chandler, coordinatrice de l'équipe 2, présente la formation de l'équipe 2 – WCAX
  • Le WCMHS a contribué à faciliter une série d'une semaine sur WCAX en soutien au Mois de la prévention du suicide
  • 25 septembre 2020 - Le dernier segment présente NCSS
  • 24 septembre 2020 - Le 3e volet de la série met en vedette le CSAC
  • 23 septembre 2020 - 2e volet de la série mettant en vedette WCMHS et UCS
  • 21 septembre 2020 - Le premier volet de la série met en vedette Vermont Care Partners
  • 30 juin 2020 – Le coronavirus pousse de plus en plus de familles à rechercher une aide en santé mentale pour leurs enfants – WCAX
  • 8 juin 2020 – Le WCMHS aborde les besoins en santé mentale et les troubles liés à la consommation de substances avec Tim Ashe – FB Live
  • 2 juin 2020 – Les experts en santé mentale constatent une augmentation de la « fatigue liée à la COVID ». – WCAX
  • COVID-19 et engagement en faveur de la santé mentale – VTDigger
  • Ressources disponibles pour gérer le stress lié à l'isolement – Rutland Herald / Barre-Montpelier Times Argus
  • Quand la technologie, l'engagement envers la communauté et le bien-être mental se conjuguent – VTDigger
  • 9 avril 2020 – Les experts en santé mentale conseillent d'élaborer un plan pour gérer le stress – WCAX
  • Commentaire : Un engagement envers la communauté et le bien-être mental – Barre-Montpelier Times Argus
  • « Appuie-toi sur moi » : Faire face à la COVID-19 – Conversation de WDEV dans le Vermont avec Mary Moulton et Margaret Joyal


Sur YouTube


Visitez notre chaîne YouTube où vous pourrez voir nos dernières publicités télévisées, nos activités d'apprentissage collaboratif, les témoignages de notre personnel sur la façon dont une carrière au WCMHS donne un sens à leur vie et bien plus encore !