Про нас
WCMHS допомагає людям жити якнайкраще. Зверху вниз кожен член сім’ї WCMHS відданий цій меті. На цій сторінці ви дізнаєтеся майже все, що вам потрібно знати про нас.
НАША ІСТОРІЯ
Наше бачення
Здорові сусіди, здорові громади: прокладайте шлях до здоров’я через спільну, інклюзивну та співчутливу допомогу.
Наша місія
WCMHS виступає за включення всіх людей у наші спільноти та активно заохочує самовизначення та відновлення. Ми обслуговуємо всіх осіб і сім’ї, які долають проблеми розвитку та інтелектуальних розладів, психічного здоров’я та вживання психоактивних речовин, надаючи послуги з інформацією про травми, щоб підтримати їх, коли вони досягають свого найвищого потенціалу та найкращої якості життя.
Різноманітність, справедливість, інтеграція та приналежність
У WCMHS:
- Ми вітаємо унікальні перспективи, досвід і внутрішню цінність, яку кожна людина привносить у просування місії WCMHS.
- Ми цінуємо видимі та невидимі якості кожної людини.
- Ми визнаємо, що системний та індивідуальний расизм та інституційні утиски негативно впливають на наш добробут.
- Ми вважаємо, що важливо навмисно плекати та підтримувати середовище, в якому всі люди відчувають справедливість, гідність, повагу та приналежність.
- І ми прагнемо включити різноманітність, справедливість та інклюзивність у центр нашої щоденної роботи.
Наша історія та компанія
Служба охорони психічного здоров’я округу Вашингтон (WCMHS) визначена Статутом Вермонта для надання широкого спектру можливостей підтримки та лікування дітям, підліткам, сім’ям і дорослим, які живуть із проблемами психічного захворювання, емоційними та поведінковими проблемами, розладами, пов’язаними з вживанням психоактивних речовин, а також порушеннями інтелектуального/розвиткового розвитку. Ці послуги є як офісними, так і громадськими. Спектр послуг, які ми пропонуємо, включає профілактику та оздоровлення, оцінку та стабілізацію, а також 24 години на добу, сім днів на тиждень, екстрене реагування. WCMHS є некомерційним громадським центром психічного здоров’я 501(c)3.
Агентство було засновано [під цією назвою] у 1967 році та з гордістю відзначає понад 50 років служіння нашій громаді. Ми використовуємо гнучкий підхід до індивідуально-орієнтованої допомоги жителям округу Вашингтон і прилеглих міст Орандж, Вашингтон і Вільямстаун. Прийняття та участь у наших програмах є однаковими для всіх незалежно від раси, кольору шкіри, національного походження чи релігії. Наш відданий персонал працює, щоб допомогти кожній людині досягти її чи її цілей.
Протягом минулого року понад 6700 осіб скористалися послугами WCMHS. Багато з цих осіб брали участь у багатьох програмах, які пропонуються підрозділами Агентства, отримуючи прямі спільні послуги. Багатьох людей також обслуговували через послуги на рівні громади, наприклад, навчальні заняття, форуми спільноти, розширення родини та інші послуги, що не оплачуються. WCMHS – це агентство, що фінансується державою та містом.
НАШЕ КЕРІВНИЦТВО
Наша рада директорів
Рада директорів WCMHS (BOD) — це спеціальна група осіб, які є членами родини, однолітками та громадськими провайдерами. Рада директорів збирається щомісяця з виконавчим директором, головним фінансовим директором та іншими програмними директорами, щоб забезпечити відповідність місії WCMHS та її фінансову та етичну чесність.
Сара Холланд
президент
Сара Холланд є президентом ради директорів WCMHS. Вона була членом правління з 2009 року, і перебувала на цій посаді протягом останніх трьох років. Сара отримала ступінь бакалавра медсестер у 1975 році в Університеті Еморі (Атланта, Джорджія). Протягом 12 років вона повний робочий день працювала медсестрами в Дартмутському Хічкоку та Центральному Вермонтському медичному центрі та п’ять років працювала клінічним інструктором у програмі медсестер Університету Норвіч. Сара також закінчила Технічний коледж Вермонта, де в 2000 році отримала ступінь асоційованого спеціаліста з розвитку ландшафту та декоративного садівництва. Вона є акредитованим професіоналом з догляду за органічними землями в Північно-східній асоціації органічного землеробства; вона сертифікований садівник Вермонта через Асоціацію розплідників і ландшафтів Вермонта. Сара є керівником і власником компанії River's Bend Design, компанії з органічного ландшафтного дизайну та будівництва, яка базується в Мортауні, Вермонт, і обслуговує як житлових, так і комерційних клієнтів у центральному Вермонті та долині Шамплейн. Місія River's Bend Design полягає в створенні красивих і здорових житлових приміщень на відкритому повітрі, філософія, яка також поширюється на керівництво Сари WCMHS у розбудові та просуванні сильної та надійної системи психічного здоров’я в громаді. Пристрасть Сари працювати в правлінні WCMHS народилася завдяки більш ніж 20-річному отриманню життєво важливих послуг у сфері психічного здоров’я від цього місцевого громадського агентства охорони здоров’я.
Кожен вільний час, яким Сара може скористатися, інвестує в своїх дітей та онуків. Сім'я завжди була найважливішою. У Сари є троє дорослих дітей, які живуть поруч, що дозволяє часто відвідувати онуків.

Роберт «Боб» Харві
Скарбник
Боб Харві виріс і відвідував середню школу в Лонг-Айленді, Нью-Йорк. Він закінчив Університет Норвіч зі ступенем бакалавра інженерії та Політехнічний інститут Нью-Йорка, де здобув ступінь магістра (MBA) у галузі промислового менеджменту. Боб отримав звання першого лейтенанта армії США та служив у В’єтнамі під час війни. Боб працював у корпорації Northrop-Grumman протягом 30 років інженером, керівником проекту, керівником відділу та директором і, нарешті, виконавчим корпоративним менеджером. З 2003 по 2009 рік Боб працював у Державній раді з питань розвитку з обмеженими можливостями штату VT. З 2002 по 2012 рік Боб був мировим суддею міста Барре, а з 2002 по 2012 рік був членом Ради цивільних органів. Він має ліцензію FAA.
Боб одружений на Жінетт (Жак) Харві, яка виросла в Барре, штат Вермонт.

Ріган Демасі
Директор
Ріган Демасі приєднався до правління в лютому 2011 року. Він став представником правління в постійному комітеті CSP на початку 2021 року. Він проживає у Вотербері та працював у Village Market понад 20 років. Сказати, що Ріган любить спорт, нічого не сказати. Він ВЕЛИЧЕЗНИЙ фанат Red Sox. Він бере участь у щорічному баскетбольному турнірі, за ці роки виграв чимало медалей і з гордістю розповість вам про це. Ріган є споживачем у CDS.

Емі Кефрі
Директор
Емі Кафрі закінчила бакалаврат і аспірантуру в Університеті Вермонта. Вона почала свою викладацьку кар’єру в Уоррені, штат Вермонт, понад 20 років тому, зараз вона викладає в місті Барре. Емі приєдналася до правління WCMHS у 2013 році, оскільки вона захоплена доступними послугами для найбільш уразливих членів нашої громади. Вона вважає, що всі люди мають право на послуги, які підтримують вибір найкращої якості життя. Емі та її чоловік живуть у Вейтсфілді з трьома дітьми-підлітками, один з яких хворий на аутизм.

Кріс Роулі, MSIA
Директор
Кріс Роулі став новим членом ради директорів WCMHS. Кріс зробив успішну кар’єру спеціаліста з безпеки цифрової інформації. Він був головним спеціалістом з інформаційної безпеки (CISO) у штаті Вермонт протягом восьми років, перш ніж стати штатним професором в Університеті Норвіч. Кріс викладав різні предмети в галузі інформаційної безпеки і щойно закінчив шостий курс. Він також працював ад’юнкт-професором протягом 12 років як в Університеті Норвіча, так і в Громадському коледжі Вермонта, викладаючи як онлайн, так і в аудиторії.
Кріс отримав два ступені бакалавра в Університеті Норвіч. Ступінь бакалавра бізнес-адміністрування зі спеціалізацією в менеджменті та ступінь бакалавра комп’ютерних інформаційних систем. Згодом у 2006 році він отримав ступінь магістра наук із забезпечення інформації також в Університеті Норвіч.
Кріс був членом MS-ISAC під час роботи в штаті VT. Він є членом ACM, а також членом почесного товариства Upsilon Pi Epsilon Університету Норвіч. Кріс опублікував кілька статей у галузевих виданнях, а також отримав нагороду Computer World Honors Laureate за свою роботу в галузі цифрової безпеки. Він підтримує зв’язки з лідерами галузі, такими як Міністерство внутрішньої безпеки, Федеральне бюро розслідувань, департаменти безпеки штату Вермонт та організації безпеки.
Кріс живе в Брукфілді, Вермонт. Його інтереси — це активний відпочинок на свіжому повітрі, як-от піші прогулянки та ходьба на снігоступах, і загалом насолода прекрасним Вермонтом просто неба. Він ділиться цими заняттями зі своїм собакою Шае, помісем бордер-коллі та лабораторії. Інші інтереси – садівництво та озеленення. Приготування їжі, обмін їжею та розваги з друзями та родиною також приносять щастя в його життя.
Наша команда вищого керівництва

Бет Сайтлер
Головний виконавчий директор
Маючи понад 30 років досвіду роботи в сфері надання послуг, Бет розпочала свою кар’єру на передовій, працюючи в групових будинках, кризових командах і безпосередньому догляді, перш ніж перейти до керівних посад. Після майже десяти років роботи на посаді виконавчого директора спеціалізованого агентства з надання послуг у Колчестері вона приєдналася до WCMHS, щоб продовжувати розширювати свої знання та вплив у сфері порушень розвитку та психічного здоров’я.
Перш ніж приступити до цієї роботи, Бет займалася ремеслами, реставруючи дерев’яні човни, і була художницею — пристрасті, які тривають і сьогодні. Вона живе зі своїм чоловіком, чотирма синами (і одним онуком!), двома собаками, стадом курей, ставком із золотими рибками та вуликами. Окрім лідерства, вона залишається активною художницею, поєднуючи креативність зі своєю відданістю турботі про громаду.
Підтримувати людей у сфері послуг, щоб вони були незалежними та жили повноцінним, залученим життям, так само важливо, як і бути палкими захисниками нашої робочої сили. Бет глибоко віддана обом — забезпечувати якісну підтримку для окремих людей і водночас підтримувати тих, хто надає допомогу.

Карен Куррл, MS
Директор служби інтенсивної терапії
Карен є дипломованим психологом-магістром і працює в WCMHS з 1997 року. До роботи в WCMHS Карен працювала в класі альтернативної середньої школи в школі Вермонта. Карен розпочала свою кар’єру в WCMHS, працюючи в програмі денного лікування підлітків. У 2005 році вона стала клініцистом дитячого доступу та координатором програми. У 2010 році Карен стала клінічним директором служби невідкладної допомоги, а з 2013 року – директором відділу інтенсивної терапії.
Карен відвідувала Корнельський університет на бакалавраті та Сент-Михайлівський на аспірантуру.
Даян Мей (вона/вона), MJ
Директор, адміністрація та кадри
Протягом останніх 30 років Діана керувала програмами та відділом кадрів у різних організаціях у Вермонті та Мені. Хоча вона працювала як у некомерційному, так і в бізнес-секторі, її робота в основному була зосереджена на підтримці орієнтованих на місію організацій, які надають важливу підтримку окремим особам, сім’ям і громадам. Діана має ступінь магістра юриспруденції на юридичній школі Університету Тулейн.

Кіт Грір, MBA
Директор програми підтримки громад
Кіт Грір є директором Програми підтримки громад (CSP). Кіт працює у сфері охорони психічного здоров’я та розвитку в громаді з 1996 року. До того, як прийти до служби психічного здоров’я округу Вашингтон, Кіт працював у консультаційній службі округу Аддісон, де обіймав різні посади, включаючи кейс-менеджера, координатора програми, кризового клініциста, а також був членом команди вищого керівництва, відповідального за відповідність вимогам, покращення якості, стратегічне планування та управління ризиками. Він працював у низці державних комітетів, працюючи над загальносистемними зусиллями, в тому числі як голова комітету Vermont Care Partners Outcomes і розробляв методологію оплати на основі цінностей у Департаменті психічного здоров’я.
Кіт відданий інтеграції та голосу споживачів, а також є палким прихильником самовизначення, гідності ризику та зустрічі з людьми там, де вони є. Він отримав ступінь бакалавра в Бостонському коледжі та ступінь магістра в Коледжі Святого Йосипа в Ратленді, Вермонт.

Алісія Пост, LCMHC, LADC
Співдиректор амбулаторно-поліклінічної служби
Алісія Пост працювала в WCMHS 10 років. Вона розпочала свою кар’єру в WCMHS як допоміжний персонал, а потім перейшла до менеджера. Вона має ступінь магістра психології в Коледжі Годдарда та є ліцензованим клінічним консультантом з психічного здоров’я та ліцензованим консультантом з питань алкоголю та наркотиків. Вона має ступінь бакалавра гуманітарних наук в Університеті Джонсона, має ступінь асоціації гуманітарних наук у CCV і зараз працює над докторською дисертацією з судової психології в Університеті Волдена. Вона має досвід роботи на різних керівних посадах у WCMHS, включаючи програму лікування травм LINCs, програму Reach Up і програму повернення CSIP. Вона також має досвід роботи в приватній практиці у Вермонті, а також керує IOP щодо вживання психоактивних речовин у партнерській спільноті WCMHS Treatment Associates. З листопада 2022 року вона була співдиректором відділу амбулаторних послуг WCMHS.

Ебігейл Тобайс, LPMA
Співдиректор амбулаторно-поліклінічної служби
Еббі пропрацювала у WCMHS загалом 22 роки. Вона отримала ступінь бакалавра психології в Антіохійському коледжі та 7 років працювала в Службі для дітей, молоді та сім’ї на різних посадах, перш ніж взяти перерву, отримати ступінь магістра з клінічної психології в St. Michael's і повернутися до WCMHS в амбулаторних службах. Еббі розпочала свою роботу в Outpatient 15 років тому як індивідуальний терапевт у програмі BHIP, потім перейшла на різні керівні посади, включаючи менеджера програми BHIP та помічника директора з амбулаторних послуг. Вона була співдиректором амбулаторної служби з листопада 2022 року.

Кімберлі Ід
Директор з комунікацій та розвитку
Кім приєдналася до WCMHS у 2025 році, вона має понад 15 років досвіду роботи в різноманітних середовищах, які вимагають гнучкості, інновацій та вміння вирішувати проблеми. Від маркетингу та організаційного розвитку в глобальній неурядовій організації, консультування з питань кар’єри в UVM, викладання у вищих національних і міжнародних школах до керівництва програмами в місцевих некомерційних організаціях, Кім має постійний досвід забезпечення партнерства з унікальними зацікавленими сторонами, впровадження та оцінки великомасштабних заходів, запровадження ініціатив професійного розвитку, створення національно визнаних програм і глибоко відданий соціальній справедливості. Вона також любить кататися на сноуборді, гірському велосипеді та їсти шоколад.
Підзвітність на основі результатів
Служба охорони психічного здоров’я округу Вашингтон дотримується системи оцінювання підзвітності на основі результатів (RBA), інструменту, який WCMHS прийняв кілька років тому. RBA був прийнятий у 2014 році штатом Вермонт, і тепер це повноваження, що всі урядові програми штату використовують його для оцінки та звітування щодо трьох основних питань:
- Скільки ми робимо?
- Наскільки добре ми це робимо?
- Комусь краще?
Структура RBA допомогла організувати наш звіт таким чином, щоб коротко й ефективно інформувати нашу спільноту про те, як наші послуги впливають на життя тих, кого ми обслуговуємо. Не менш важливо, що RBA використовується для інформування наших програмних практик і оцінки повсякденної роботи, яку ми виконуємо, і відстеження змін, які ми вносимо в життя клієнтів, яких ми підтримуємо.
Як агентство з охорони психічного здоров’я, ми завжди прагнемо виконувати якнайкраще роботу та справляти найпозитивніший вплив безліччю способів на нашу спільноту. Ми використовуємо модель RBA, щоб допомогти нам оцінити наші досягнення та сфери, які потребують покращення.
Скільки ми робимо? Відповідаючи на запитання «Скільки ми робимо?» Питання допомагає нам оцінити одну частину зображення в оцінці ефективності. По суті, ми враховуємо кількість послуг, які надаємо, і кількість клієнтів, яких підтримуємо. Нижче наведено огляд того, скільки WCMHS зробив у 2021 фінансовому році, обслуговуючи громаду округу Вашингтон:
- Загалом
- Кількість клієнтів: 4382
- Загальна кількість постраждалих життів: 8552
- Кількість наданих послуг: 266 589
- Центр консультативно-психологічних послуг
- Кількість клієнтів: 1385
- Кількість послуг: 25 805
- Служби для дітей, молоді та сім'ї
- Кількість клієнтів: 913
- Кількість послуг: 73 542
- Служби розвитку громади
- Кількість клієнтів: 373
- Кількість послуг: 58 087
- Програма підтримки громади
- Кількість клієнтів: 375
- Кількість послуг: 62 609
- Послуги інтенсивної терапії
- Кількість клієнтів: 1336
- Кількість послуг: 11 722
Наскільки добре ми це робимо? У червні 2021 року WCMHS опитала своїх клієнтів, щоб дізнатися, наскільки добре ми виконуємо свою роботу відповідно до думок людей, яких ми обслуговуємо.
Перепис клієнтів WCMHS становить майже 4400 осіб. Останнє опитування задоволеності клієнтів, яке триває вже 10-й рік, охоплювало період 2021 фінансового року (1 липня 2020 року – 30 червня 2021 року) і проводилося з 7 червня по 30 червня 2021 року. Цьогоріч опитування охоплювало 444 клієнти-респонденти, або близько 10 відсотків нашої активної клієнтської бази. Це подібне опитування, яке використовується для оцінки задоволеності клієнтів у всіх державних агентствах у Вермонті. Задають шість основних запитань, а методи розповсюдження та відповіді відрізняються в агентстві. Відповіді на опитування були анонімними.
Загалом клієнти WCMHS дуже задоволені послугами, які вони отримують. Це відповідає тому, як наші клієнти реагували минулого року. За всіма чотирма основними показниками для Центрів передового досвіду (див. нижче) агентство набрало більше 89 відсотків, що значно перевищує стандарт, визначений як «досконалість». Понад 50 відсотків людей сказали, що вони отримували послуги в громаді або в школі. 30 відсотків опитувань заповнювали особи віком до 18 років, а 73 відсотки загальної кількості опитувань заповнювали самі особи, які отримували послуги.
Основні результати опитування
Отримані послуги були правильними/відповідними:
- Повністю згоден - 66,11%
- Згоден - 25,96%
- Можливо, згоден / не згоден - 6,01%
- Не згоден - 0,96%
- Зовсім не згоден - 0,96%
Отримав необхідні послуги:
- Повністю згоден - 64,90%
- Згоден - 27,40%
- Можливо, згоден / не згоден - 5,29%
- Не згоден - 1,68%
- Зовсім не згоден - 0,72%
Комусь краще? Зрештою, наша ефективність залежить від того, як агентство впливає на життя наших клієнтів, і це те, що має значення. WCMHS проводить низку стандартних оцінок для моніторингу прогресу клієнтів на шляху до одужання. Ці оцінки впроваджуються в програмах різних агентств і з часом оцінюються, щоб побачити, наскільки покращилися умови наших клієнтів.
Якість життя покращилася в результаті отриманих послуг:
- Цілком згоден - 54,33%
- Згоден - 28,85%
- Можливо, згоден / не згоден - 13,46%
- Не згоден - 2,40%
- Зовсім не згоден - 0,96%
Отримані послуги зробили різницю:
- Цілком згоден - 63,46%
- Згоден - 25,96%
- Можливо, згоден / не згоден - 8,17%
- Не згоден - 1,68%
- Зовсім не згоден - 0,72%
Щоб завантажити опитування клієнтів WCMHS за 21 FY21, натисніть тут. Щоб дізнатися більше про підзвітність на основі результатів, ви можете відвідати їхній веб-сайт – натисніть тут.
Наша спільнота говорить...
Добрі слова від спільноти, якій ми служимо
Клієнт програми підтримки спільноти
«Дякую всім співробітникам, які ставилися до мене з повагою, навіть коли я думав, що я зовсім самотній і безнадійний».
Центр консультативно-психологічних послуг Клієнт
"Мій консультант неймовірний. Ми виконали багато важкої душевної роботи. Я почуваюся щасливішим і відчуваю, що у мене світле майбутнє".
Замовник служб для дітей, молоді та сім'ї
"Без програми Hilltop ABA мої онуки не були б там, де вони є зараз. Це принесло величезні позитивні зміни".
Тімоті Дж. Бомбардьє, керівник поліції міста Барр, пожежної служби та швидкої допомоги
"WCMHS і департамент поліції міста Барре мають надзвичайні робочі відносини в громаді, і це вже деякий час. Незалежно від того, чи це офіцери зміни та групи реагування на надзвичайні ситуації, які мають справу з особою, яка потрапила в кризову ситуацію, або громадський аутрич-працівник департаменту поліції та вуличний персонал, який допомагає правопорушникам, які повертаються, та іншим, хто потребує, з основними повсякденними речами, необхідними для успіху, вони продемонстрували, що сильний командний підхід до надання послуг є ключовим для успіх людей».
Клієнт програми підтримки спільноти
"Ваші програми були для мене дуже корисними. Перебування серед людей, які піклуються про вас, приймають вас і справляються зі стресовими моментами".
Замовник служб для дітей, молоді та сім'ї
"Персонал CHOICE чудовий! Вони дійсно допомогли нашому синові. Він пройшов довгий шлях! Вони завжди були поруч, щоб поговорити/допомогти, коли це було потрібно для нашого сина та для мене".
Майкл Суїні, окружний менеджер Департаменту виправних установ, пробації та умовно-дострокового звільнення Барре
"Пробація та умовно-дострокове звільнення Barre протягом багатьох років тісно співпрацювала з Проектом інтеграції спільних рішень WCMHS (CSIP) для співпраці в обслуговуванні груп високого ризику. Співробітники WCMHS CSIP спілкуються ефективно та чітко… персонал організований, ефективний і має хороші, надійні підходи до лікування, які є ефективними…"
Нагороди та відзнаки
WCMHS: Центр передового досвіду
«Працюємо над постійним покращенням послуг і підтримки для жителів Вермонту». – Vermont Care Partners
«Система досконалості» Vermont Care Partners (VCP) — це бачення мережі VCP, яке спрямовує кожну з 16 призначених мереж (DA) і спеціалізованих служб (SSA) у Вермонті до того, щоб стати Центром передового досвіду та відомим усій спільноті як «…чудове місце для отримання догляду та чудове місце для роботи» (Джарвіс, 2014). VCP розробив Центри передового досвіду Vermont Care Partners (VCP-COE) за зразком п’яти сфер, визначених Центрами передового досвіду Національної ради (Jarvis, 2014). VCP-COE сприяє покращенню якості та високоякісним послугам через сувору перевірку агентства, яку проводять експерти-колеги з мережі DA/SSA та з Інституту якості Джеффордса при Університеті Вермонта. Робота, що веде до створення Системи досконалості, включає узгодження стандартів і заходів, а також експертну перевірку на місці з використанням заходів, які узгоджуються з місцевими та національними наборами заходів, які інформують про постійне покращення якості всіх послуг агентства в кожному мережевому агентстві VCP.
У січні 2022 року Службу психічного здоров’я округу Вашингтон нещодавно було повторно сертифіковано як Центр передового досвіду (COE), сертифікація триває три роки до наступного процесу перевірки. Повторна сертифікація є першою в історії визнання Центру передового досвіду.
COE встановлює чіткі вимірювані стандарти для організації, яким кожен заявник повинен прагнути відповідати та підтримувати їх, щоб продемонструвати постійну досконалість послуг, які надаються в зоні обслуговування. WCMHS пишається тим, що отримав повторну сертифікацію COE, і залишається непохитним у постійній місії Агентства, спрямованої на підтримку включення всіх людей на всіх рівнях спільноти та активне заохочення до самовизначення, стійкості та відновлення.
Щоб отримати цю сертифікацію, Агентству необхідно було продемонструвати досконалість у п’яти визначених «стовпах» або областях досконалості. Ці п’ять основних принципів Центру передового досвіду мережі VCP:
1. Обслуговування клієнтів світового рівня
- 5000 людей були зайняті в мережі VCP
- 90% опитаних сказали, що персонал агентства ставився до них з повагою
- Агентства продовжують постійно вдосконалювати якість, скорочуючи час очікування послуг
2. Відмінні результати
- Людей, які отримують підтримку мережевих агенцій VCP, госпіталізують і госпіталізують менше, ніж у середньому по країні, що економить доларів платників податків
- Люди сказали нам, що послуги зробили різницю (90%) і що якість їхнього життя покращилася в результаті послуг, які вони отримали (87%)
- Людей із серйозними психічними захворюваннями та порушеннями інтелектуального розвитку та розвитку працевлаштовано на вищі показники, ніж у середньому по країні
- 86% людей з вадами інтелекту та розвитку, які навчалися за програмою вищої освіти, були працевлаштовані після закінчення навчання
3. Легкий доступ
- Об’єкти та програми мережевих агентств розташовані у вашому населеному пункті, де ви живете, працюєте, навчаєтеся та відпочиваєте
- 100% агенцій з підтримки психічного здоров’я надавали підтримку в інтегрованому середовищі охорони здоров’я
- 91% наглядових профспілок мали штат VCP Network Staff, який працював у своїх школах на посадах у клініці, веденні випадків та на посадах безпосередньої підтримки
4. Комплексний догляд
- Мережеві агентства обслуговують більше людей із потребами психічного здоров’я, ніж у середньому по країні, зменшуючи потребу в більш дорогих та обмежувальних програмах госпіталізації
- Мережеві агентства надають широкий спектр підтримки та послуг для людей із розладами психічного здоров’я, розладами вживання психоактивних речовин, порушеннями інтелекту та розвитку та координують роботу з громадськими організаціями для сприяння бездоганному догляду
5. Відмінне значення
- Мережеві агентства надають високоякісну допомогу за допомогою ефективних і дієвих послуг із надійною доказовою базою
- Агентства пропонують ефективні програми, які зменшують потребу в дорожчих послугах, наприклад, ліжка для психіатричних хворих і програми для людей, які п’яніють.
Щоб виконати ці п’ять принципів, рецензенти як з VCP, так і з Інституту Джеффордса розглядають, як агентства-учасники порівнюють 38 заходів у кожній із цих основних областей. Якщо агенції-учасники досягають певного порогу, вони отримують позначення. Більш ніж одне агентство може бути визнано COE; це не змагання. Швидше, це можна вважати подібним до «Печатки схвалення хорошого господарювання», давнього стандарту довіри досконалості, цінності та надійності для постачальників послуг у сфері охорони здоров’я/психічного здоров’я та інтелектуальних/інтелектуальних розвитків (I/DD).
Служба психічного здоров’я округу Вашингтон була першою в штаті, яка була призначена COE у 2018 році, і хоча минуло більше трьох років, через пандемію COVID-19, Агенція є першою в історії Вермонта, яка була повторно сертифікована як Центр передового досвіду.
Команда перевірки виділила низку важливих елементів у процесі сертифікації, зокрема:
- Постійна прихильність Агентства житлу, пошук креативних способів підтримки людей, які наразі не проживають, через 38 будинків і спектр інноваційних послуг
- Відданість підтримці однолітків і використання цих важливих ресурсів для підтримки програм
- Підтримка молодих та майбутніх мам через програму дула
- Незалежна школа WCMHS та використання нею нової літератури та досліджень мозку для інформування їхньої повсякденної практики
- Загальна культура творчості для визначення та вирішення проблеми та її вирішення
- Справедливість, різноманітність та залучення в рамках програм WCMHS
- Краще використання даних для прийняття рішень для індивідуального, програмного та агенційного розвитку
Основні моменти Центру передового досвіду:
Категорія | Кількість питань | Можлива оцінка | Потрібна оцінка | Оцінка WCMHS |
---|---|---|---|---|
Легкий доступ | 5 | 10 | 7.5 | 10 |
Обслуговування клієнтів Word Class | 15 | 30 | 22.5 | 28 |
Комплексний догляд | 6 | 12 | 9 | 10 |
Відмінні результати | 5 | 10 | 7.5 | 9 |
Відмінне співвідношення ціни і якості | 7 | 14 | 10.5 | 12.6 |
WCMHS Media
Новини та багато іншого!
В Новинах
- 4 жовтня 2022 р. – виконавчий директор Мері Моултон розповідає про послуги агентства та багато іншого – WDEV
- 18 липня 2022 р. – Відкриття центру прийому гостей, WCMHS підтримує служби психічного здоров’я – NBC5
- 3 листопада 2021 р. – WCMHS і Red Hen Baking Co. здивували працівників швидкої допомоги CVMC випічкою – WCAX
- 15 вересня 2021 р. - Проект Doula допомагає майбутнім сім'ям через грант STAMPP - WCAX
- 3 вересня 2021 р. – Проект WCMHS Doula підтримано пологовим центром CVMC. - Burlington Free Press
- 15 серпня 2021 р. – Чи знайшов центральний Вермонт рішення для охорони психічного здоров’я – VTDigger
- 26 липня 2021 р. – Мері Кей Каспер з CDS Learning Collaborative обговорює вплив COVID – Abled і в ефірі
- 25 травня 2021 р. - тимчасовий притулок за підтримки WCMHS - NBC5
- 13 травня 2021 р. - Мері Моултон, виконавчий директор WCMHS, обговорює проблеми з доступом до послуг психічного здоров'я - WCAX
- 12 травня 2021 р. – The Imagination Station Snoezelen Room отримує нагороду Dougie Award
- 22 квітня 2021 р. – The Imagination Station Snoezelen Room було представлено на K&W Tire на Aired Out
- 2 березня 2021 р. – Тренінги команди Two відіграють роль у поліцейській діяльності в окрузі Франклін – Messenger Сент-Олбанс
- 5 лютого 2021 р. - WCMHS & VCP про травми та ACEs - VTDigger
- 11 січня 2021 р. – Tiny Houses 2.0, нове значення перебування вдома на свята – Local44
- 17 грудня 2020 р. - Tiny Houses 2.0, будинок для бездомних - NECN
- 25 листопада 2020 р. – координатор другої команди, Крістін Чендлер, обговорює навчання другої команди – WCAX
- WCMHS допоміг провести тижневу серію на WCAX на підтримку місяця запобігання самогубствам
- 25 вересня 2020 р. – останній сегмент, присвячений NCSS
- 24 вересня 2020 р. – 3-й у серії показує CSAC
- 23 вересня 2020 р. – 2-й із серії показує WCMHS і UCS
- 21 вересня 2020 р. – 1-й із серії показує Vermont Care Partners
- 30 червня 2020 р. – Через коронавірус більше сімей шукають психіатричну допомогу для дітей – WCAX
- 8 червня 2020 р. – WCMHS разом із Тімом Ешем обговорює потреби в психічному здоров’ї та розлади вживання психоактивних речовин – FB Live
- 2 червня 2020 р. Експерти з психічного здоров’я бачать стриманий сплеск «втоми від COVID». – WCAX
- COVID-19 і відданість психічному здоров’ю – VTDigger
- Доступні ресурси для боротьби зі стресом в ізоляції – Rutland Herald / Barre-Montpelier Times Argus
- Коли технології, відданість громаді та психічне благополуччя об’єднуються – VTDigger
- 9 квітня 2020 р. – Експерти з психічного здоров’я радять скласти план боротьби зі стресом – WCAX
- Коментар: відданість громаді, психічне благополуччя – Barre-Montpelier Times Argus
- «Опирайся на мене:» боротися з COVID – розмова WDEV у Вермонті за участю Мері Моултон і Маргарет Джоял
На YouTube
Відвідайте наш YouTube-канал, де ви можете переглянути нашу останню телевізійну рекламу, спільні навчальні заходи, відгуки наших співробітників про те, як кар’єра в WCMHS надає їхньому життю мети та багато іншого!